FAQ

Soalan Lazim

Tak jumpa jawapan? WhatsApp je terus, kami reply cepat!

Sewa start dari RM350/bulan je untuk model lipat basic. Model premium dari RM600/bulan, ultralight dari RM900/bulan. Semua pakej dah include hantar FREE, setup, dan maintenance.
Harga beli dari RM1,999 (model basic) sampai RM5,100 (ultralight magnesium). Model Heavy Duty Auto paling laris kami RM3,500. Semua beli dapat warranty 3 tahun, hantar FREE, dan lifetime servis support.
Sewa 3 bulan ke atas, TAK PAYAH deposit. Kalau sewa kurang dari tu, deposit RM500 je - nanti dapat balik bila pulangkan dalam keadaan okay.
Boleh! Kalau nak beli lepas sewa, kami tolak sampai 3 bulan sewa dari harga beli. So duit sewa tak rugi - anggap macam try dulu la.
Boleh! Model lipat dan compact kami airline-approved. Bateri lithium (bawah 300Wh) boleh masuk cabin. Kami bagi surat untuk airline kalau perlu. Ramai customer dah travel ke Singapore, Indonesia, Thailand, Europe semua takde masalah.
Paling ringan 9kg je - ringan dari luggage! Model lipat popular 11kg, premium 18-28kg. Semua senang angkat masuk boot kereta sorang-sorang pun boleh.
Ikut model la - compact 10km, heavy duty sampai 30km sekali charge. Model lipat popular boleh 15km. Jarak sebenar ikut berat orang, jalan rata ke bukit, dan speed.
Model compact tahan 100kg, heavy duty sampai 180kg. Model lipat standard tahan 120kg, premium 150kg. WhatsApp je, kami suggest mana sesuai.
Memang selamat! Ada roda anti-terbalik, brake auto bila berhenti, joystick senang guna, speed boleh adjust. Ramai user kami umur 70-90 tahun pun guna sendiri takde masalah.
KL & Selangor: 3 jam kalau urgent. NS, Melaka, Perak, Penang: Hari sama. Johor, Kedah, Pahang, Kelantan, Terengganu: 24 jam. Sabah & Sarawak: 48 jam. Semua hantar FREE!
Hantar! SEMUA kawasan Malaysia termasuk Sabah, Sarawak, Labuan. Showroom kami kat Batu Caves, tapi kami ada partner delivery seluruh negara. WhatsApp je location, kami confirm bila sampai.
Betul 100% FREE - sewa ke beli ke, mana-mana pun. Siap setup dan demo sekali. Team kami ajar macam mana nak guna properly.
Minimum 1 bulan. Tapi kalau sewa 3 bulan ke atas, tak payah deposit. Tak ada maksimum - ramai customer sewa bertahun-tahun sebab lagi senang dari beli.
Dapat kerusi roda, charger, manual, hantar & pickup FREE, maintenance FREE, tukar bateri kalau perlu, WhatsApp support 24/7. Bayar sewa bulanan je - takde hidden cost.
Repair atau tukar FREE untuk defect atau normal wear. KL/Selangor kami hantar technician dalam 24 jam. Negeri lain, kami arrange courier tukar. Kalau ambil masa repair, kami bagi ganti sementara.
Boleh, notice 7 hari je. Takde cancellation fee. Kami pickup FREE. Kalau dah bayar advance, kami refund balik bulan tak guna.
Beli dapat warranty 3 tahun full. Cover motor, bateri, frame, semua electronic. Lepas warranty pun kami support servis lifetime dengan harga okay.
WhatsApp je dengan gambar/video masalah. KL/Selangor kami hantar technician ke rumah. Tempat lain, kami arrange courier pickup. Kebanyakan repair siap 3-5 hari.
Tak cover rosak sebab accident, salah guna, atau modify sendiri. Tayar dan kusyen (normal wear) tak cover lepas 6 bulan. Tapi kami jual spare part harga kos je untuk customer.
Ada! Showroom kat Lot 1, Jalan Perusahaan 4, Kawasan Industri Batu Caves, 68100 Selangor. Buka Isnin-Sabtu 9AM-6PM, Ahad 10AM-4PM. Boleh try semua model sebelum decide. Parking FREE.
Mestilah! Datang showroom try mana-mana model. Kalau tak boleh datang, kami bagi 7 hari trial untuk sewa. Tak puas hati dalam 7 hari, pulang je - refund full, takde soalan.
Ada! Semua kerusi roda elektrik kami daftar dengan MDA Malaysia. Ada Superbrands Malaysia certification jugak. Produk kami ikut standard safety antarabangsa.
Paling senang WhatsApp 011-2832 2492. Bagitahu apa yang korang perlukan, kami suggest yang terbaik. Boleh call atau datang showroom. Kami terima transfer online, FPX, COD.
Bank transfer, FPX, credit/debit card, COD. Untuk sewa, boleh bayar bulanan auto-debit atau transfer manual. Semua ada resit official.
Ada! Team hantar ajar hands-on masa deliver. Kami tunjuk user dan family cara guna, lipat, charge, dan maintenance basic. Ada video tutorial kat WhatsApp dan YouTube jugak.
Boleh! Semua model untuk indoor dan outdoor. Motor boleh handle bukit, rumput, jalan tak rata. Kalau banyak outdoor atau jalan kasar, ambik heavy duty dengan all-terrain wheels.
Kami faham ni masa susah. Boleh stop sewa terus takde penalty. Kami pickup FREE bila convenient. Bulan dah bayar kami refund full. Takziah untuk keluarga.
Boleh! Model lipat ringan kami memang sesuai untuk Umrah dan Haji. Airline-approved, senang navigate Masjidil Haram, bateri tahan seharian tawaf dan sa'i. Ramai customer sewa khas untuk ibadah - book 2 minggu awal kalau musim puncak.
Kami bagi: Sijil keselamatan bateri, dokumen spesifikasi kerusi roda, dan surat untuk airline. Kebanyakan airline (MAS, AirAsia, Singapore Airlines) terima tanpa masalah. Bagitahu airline 48 jam sebelum flight.
Boleh! Ada pakej travel dari 2 minggu. Sesuai untuk Umrah, holiday family, atau medical trip. Dapat travel case, spare bateri, dan semua dokumen airline. Ambik sebelum pergi, pulang bila balik.
Sesuai! Ramai customer kami survivor strok. Ada joystick satu tangan, armrest boleh adjust untuk bahagian affected, dan speed control smooth. Untuk kes teruk, ada model attendant-control - orang jaga control dari belakang.
Ada! Minimum 1 bulan memang sesuai untuk recovery. Ramai sewa lepas knee replacement, hip surgery, atau accident. Cancel bila dah okay - takde commitment panjang.
Ikut tahap lumpuh. Kalau lumpuh bahagian bawah tapi tangan okay, joystick standard boleh. Untuk quadriplegic atau tangan lemah, ada chin-control dan sip-and-puff - kena special order.
Kebanyakan model 4-6 jam untuk full charge dari kosong. Best charge malam. Charger ada auto-cutoff so selamat tinggal plug. Ada indicator bateri kat kerusi roda tunjuk level.
Boleh! Spare bateri dari RM400-800 ikut kapasiti. Bagus untuk trip jauh atau heavy user. Tukar bateri tak sampai 1 minit. Pakej travel rental kami dah include spare bateri.
Kalau jaga elok, bateri lithium tahan 2-3 tahun atau 500+ kali charge. Kami ada servis tukar bateri untuk yang beli. Untuk sewa, kami tukar FREE bila performance drop bawah 70%.
Kami ada Evin (brand sendiri, value terbaik), dan boleh dapatkan Karma, Bion, dan brand premium lain kalau request. Evin di-design kat Malaysia untuk keadaan Malaysia - harga dan prestasi paling balance.
Kami import direct dan fokus electric wheelchair je - takde markup middleman. Model sewa kami bagi volume advantage. Harga rendah tapi kualiti sama standard MDA macam brand mahal.
Compact (9-11kg): Best travel, 100kg, 10-15km. Standard (15-18kg): All-rounder, 120kg, 15-20km. Premium (20-25kg): Extra features, 150kg, 20-25km. Heavy-Duty (25-30kg): User besar, 180kg, 25-30km.
Boleh! Semua model boleh handle slope sampai 12 darjah (gradient ramp standard). Heavy duty sampai 15 darjah. Motor auto adjust power untuk tanjakan. Ada anti-rollback untuk safety.
Speed max 6km/h - sama macam jalan laju. Ni standard safety antarabangsa untuk mobility device. Boleh adjust rendah untuk indoor atau user yang suka slow. Kebanyakan user guna 4km/h.
Boleh! Model compact dan standard 58-65cm lebar, muat pintu Malaysia standard (70cm+). Untuk ruang sempit, ada ultra-compact 54cm lebar. Ukur pintu korang, kami suggest size sesuai.
Water-resistant (IPX4) - selamat dalam hujan renyai dan percikan. Tapi jangan guna dalam hujan lebat atau masuk air. Lap kering kalau basah dan elak lopak. Jaga elektronik supaya tahan lama.
Ada: Cup holder (RM30), phone mount (RM50), storage bag (RM80), oxygen tank holder (RM150), umbrella holder (RM40), LED light (RM60). Cushion upgrade dan armrest custom pun ada. Tanya je apa korang perlukan!
Boleh! Ketinggian armrest, posisi footrest, dan sudut seat boleh adjust pada kebanyakan model. Premium ada backrest recline (sampai 30 darjah) dan leg rest angkat. Kami tolong adjust semua masa hantar.
Mestilah! Electric wheelchair boleh masuk semua mall Malaysia. Size compact muat dalam lift dan lorong kedai. Ramai customer kami enjoy shopping sendiri balik. Kalau guard tanya, cakap je personal mobility device.
Biasa la tu - ramai orang tua rasa kerusi roda macam hilang kebebasan. Padahal sebaliknya! Kerusi roda bagi freedom pergi tempat tak boleh pergi sebelum ni. Cuba: panggil "mobility scooter", bawa try kat showroom, atau sewa dulu. Ramai mak ayah customer kami berubah fikiran lepas try.
Boleh! Kami selalu hantar ke hospital untuk pesakit nak discharge. Bagi je nama hospital, wad, dan details pesakit. Kami coordinate dengan staff hospital. Same-day delivery ada untuk discharge urgent.
Boleh! Ramai customer sewa untuk mak ayah kat kampung. Korang order dan bayar, kami hantar ke family member mana-mana dalam Malaysia. Kami coordinate timing dengan diorang dan ajar cara guna.
Ada! Harga special untuk nursing home, hospital, NGO, dan order banyak (5+ unit). Program rental korporat pun ada. Contact kami untuk quotation ikut keperluan korang.
Model lipat kami muat boot kebanyakan kereta termasuk Myvi, Vios, City. Size lipat lebih kurang 60x30x70cm. SUV dan MPV memang takde masalah. Kami boleh tunjuk cara lipat masa datang showroom atau deliver.
Ada! Tengok Google Reviews kami (4.9/5 dari 847+ ulasan), Facebook, dan Instagram untuk testimoni customer. Ada video testimonial kat YouTube. Ramai share experience guna untuk daily life dan travel.

Ada soalan lain? Kami sedia membantu!

WhatsApp